Infolinia (58) 340 44 00

Karty paliwowe

KOMUNIKAT SPECJALNY

Szanowni Państwo,

Przypominamy o terminowym opłacaniu należności z tytułu zawartych umów. Zgodnie z treścią naszych umów*, w przypadku opóźnień płatności przekraczających 30 dni, Grupa Masterlease może wystąpić o zablokowanie kart paliwowych wydanych klientom.

 *podstawa prawna: § 3 „Umowy sprzedaży paliw w systemie bezgotówkowym przy użyciu kart flotowych

 

Karty paliwowe dla klientów Grupy Masterlease

Płać na stacjach paliw wygodnie, szybko i bezpiecznie. Wybierz kartę paliwową idealną dla Ciebie i Twoich współpracowników.

Klienci Grupy Masterlease mają dostęp do tysięcy stacji koncernów Orlen, Lotos, BP, Shell.

Karty paliwowe przeznaczone przede wszystkim dla przedsiębiorców, którzy korzystają z pojazdów udostępnionych przez Masterlease w leasingu, wynajmie długoterminowym i  abonamencie.

Korzyści z używania kart paliwowych

  • Kontrola wydatków na paliwo - otrzymujesz szczegółowe raporty tankowań.
  • Bezgotówkowe zakupy - standardowy miesięczny limit to 1000 zł brutto.
  • Tylko jedna faktura – wyślemy Ci jedną, zbiorczą fakturę w miesiącu.
  • Odroczony termin płatności (do 54 dni od pierwszego tankowania w miesiącu).

 

Proste zasady i minimalne koszty użytkowania

  • Umowa na karty paliwowe podpisywana jest pod już zawartą umowę leasingu.
  • Pierwsza karta jest wydawana bezpłatnie.
  • Kolejne karty (duplikaty w wyniku zagubienia, zniszczenia) - 20 PLN netto. Opłata obejmuje wystawienie i wysyłkę karty.
  • Nie pobieramy dodatkowych opłat za obsługę w zakresie kart paliwowych.
  • Tankowania są rozliczane w cyklu miesięcznym. Fakturę wystawiamy do 10. dnia kolejnego miesiąca (zawiera transakcje z poprzedniego miesiąca).

 

Pomożemy Ci w obsłudze kart

  • Zamawiamy i dostarczamy karty na podany przez Ciebie adres.
  • Zapewniamy bieżącą obsługę, np. duplikaty kart, upoważnienia, limity.
  • Co miesiąc wysyłamy fakturę zbiorczą i zestawienie zafakturowanych transakcji.

 

Kontakt

  • Zamówienie i bieżąca obsługa kart paliwowych - .
  • W razie problemów z kartą paliwową (np. awarii, kradzieży, zgubienia kodu pin, uszkodzenia karty), prosimy o kontakt z
    Centrum Obsługi Klienta Grupy Masterlease
    Telefon 58 340 44 02
    E-mail  

 

Wzór Umowy i Załączniki

Załączniki do umowy na kartę paliwową - ORLEN

Załączniki do umowy na kartę paliwową - LOTOS

Załączniki do umowy na kartę paliwową - BP

Załączniki do umowy na kartę paliwową - Shell

 

Często zadawane pytania (FAQ)

 
O czym pamiętać, gdy korzystasz z karty paliwowej?

  • PIN do karty i aktualny przebieg – potrzebne są, gdy płacisz za tankowanie.
  • Upewnij się, że karta, którą chcesz płacić jest przeznaczona do Twojego samochodu (karta ma wytłoczony nr rejestracyjny pojazdu).
  • Pamiętaj, że tankowanie innego pojazdu jest dozwolone tylko za zgodą Masterlease.

Zgoda na tankowanie pojazdu zastępczego - jak uzyskać?

  • Wyślij e-mail z prośbą o zgodę na adres .
  • W liście prosimy podać numery rejestracyjne: samochodu Masterlease i zastępczego.

Jak często rozliczane są tankowania kartą paliwową?

  • Tankowania są rozliczane w cyklu miesięcznym.
  • Faktura jest wystawiana do 10-tego dnia miesiąca i obejmuje tankowania z poprzedniego miesiąca kalendarzowego.

Limit na karcie paliwowej – jak zmienić?

Wyślij e-mail na adres , który zawiera:

  • numer rejestracyjny pojazdu lub numer umowy leasingu,
  • kwotę limitu, o który wnioskujesz.

Gdy rozpatrzymy Twój wniosek, przyślemy Ci informację zwrotną pocztą elektroniczną (e-mail). Dzieje się to zwykle w ciągu 7 dni roboczych (maksymalnie do 14 dni roboczych).

PIN do karty paliwowej - jak odzyskać?

Aby odzyskać kod PIN:

  • Karty Orlen, Lotos, Shell - wyślij e-mail z zamówieniem nowego kodu na
  • Karty BP - zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta 58 340 44 02 lub napisz na

Nowy kod otrzymasz w przesyłce pocztowej, w ciągu 7 do 14 dni roboczych.

Zmiana operatora karty paliwowej.

Aby jej dokonać, prosimy wysłać e-mail na  zawierający:

  1. numer rejestracyjny pojazdu lub numeru umowy leasingu.
  2. informację, na kartę jakiej firmy ma zostać wymieniona karta używana obecnie.

Informację o zaakceptowaniu zmiany otrzymasz pocztą elektroniczną, w ciągu 7 dni roboczych.

W przypadku większej ilości kart, proces ich wymiany powinien zająć nie więcej, niż 14 dni roboczych.

Do czasu jego zakończenia, możesz płacić kartami dotychczasowego operatora.
Płacenie nowymi kartami możesz rozpocząć niezwłocznie po ich otrzymaniu.

Kontakt z COK

Zapytaj o ofertę

Oferta: (58) 58 58 168

BOK: (58) 340 44 01

E-mail: centrala@masterlease.pl

* Pola wymagane

Wyrażam zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie moich danych osobowych w celu ewentualnego zawarcia umowy leasingu, w celach marketingowych, oraz na umieszczenie ich w bazach adresowych firm Futura Leasing S.A., Prime Car Management S.A. oraz Masterlease sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsk. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997, Dz. U.97 Nr133 poz. 883)

Wypełniając niniejszy formularz i udostępniając adres elektroniczny, wyrażam zgodę, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych, w tym ofert handlowych.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Dowiedz się więcej tutaj ×